Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o projeto Site no WhatsApp Dev coleta, utiliza, armazena e protege informações fornecidas por usuários durante o uso de nossos canais digitais, incluindo site, formulários, atendimento por WhatsApp e integrações relacionadas.

1. Informações que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, número de WhatsApp, nome do negócio, segmento de atuação, briefing do projeto, referências visuais, logotipo, imagens, arquivos enviados e mensagens trocadas durante o atendimento.

Também podemos registrar informações técnicas relacionadas ao uso da plataforma, como data e horário de acesso, registros de solicitação, status de geração de preview, links de visualização, histórico de ajustes solicitados e informações necessárias para segurança e funcionamento do sistema.

2. Como utilizamos essas informações

As informações coletadas são utilizadas para criar, personalizar, revisar e publicar páginas, sites e previews solicitados pelo usuário, além de permitir atendimento, suporte, comunicação operacional, melhoria da experiência, segurança da plataforma e registro do histórico do projeto.

3. Uso do WhatsApp

Quando o usuário entra em contato conosco pelo WhatsApp, as mensagens podem ser processadas por meio da WhatsApp Business Platform, da Meta, para permitir o recebimento, organização e resposta das conversas relacionadas ao serviço.

As mensagens recebidas podem ser utilizadas para entender o briefing, registrar solicitações, receber arquivos e conduzir o processo de criação ou ajuste do site solicitado.

4. Uso de inteligência artificial

Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial para organizar briefings, sugerir estruturas de páginas, gerar textos, interpretar pedidos de ajustes e auxiliar na criação de previews. Recomendamos que o usuário não envie informações sensíveis, sigilosas ou desnecessárias para a criação do projeto.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações apenas com provedores necessários para a operação do serviço, como plataformas de hospedagem, ferramentas de automação, WhatsApp Business Platform, ferramentas de inteligência artificial, serviços de segurança, processamento técnico e suporte operacional.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção, exclusão ou interrupção do uso de seus dados para determinadas finalidades, conforme aplicável. Para isso, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

8. Retenção dos dados

As informações podem ser mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas, manter registros de segurança e melhorar o funcionamento do serviço.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@plugintema.com.br

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 28 de maio de 2026.